Sie müssen bei einem Konto in der Gruppe Super Administrator angemeldet sein oder in einer benutzerdefinierten Gruppe, die Zugriff auf das Abonnement-Modul hat

Wenn Sie das Ende Ihres kostenlosen Testzeitraums erreicht haben und Sonderplan weiterhin nutzen möchten, können Sie ein Abonnement unter Admin -> Abonnement abschließen.

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Arten von Abonnements

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Flexible Abrechnung

Mit der flexiblen Abrechnung von Sonderplan passt sich Ihr Abonnement automatisch an Ihre tatsächliche Nutzung an. Von Anfang an werden Ihnen nur die aktiven Benutzer und Ressourcen in Ihrem Konto in Rechnung gestellt. Wenn Sie Benutzer oder Ressourcen während eines Abrechnungszyklus hinzufügen, berechnet Sonderplan die anteiligen Kosten und fügt sie Ihrer nächsten Rechnung hinzu. Wenn Sie Plätze oder Ressourcen entfernen, erhalten Sie eine Gutschrift, die auf Ihre bevorstehende Verlängerung angerechnet wird.

Dieser Ansatz bedeutet, dass Ihre Kosten ohne manuelle Eingriffe mit Ihren Bedürfnissen übereinstimmen. Anstatt einen festen Plan zu wählen und sich Gedanken über Über- oder Unterzahlung zu machen, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Geschäft auszubauen, während Sonderplan die Abrechnungsanpassungen im Hintergrund vornimmt.

Aktuelle Informationen zu den Preisen für die “Flexible Abrechnung” finden Sie auf unserer Website, auf unserer Preisseite

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Zahlungsmethoden

Bei der Anmeldung mit Flexibler Abrechnung akzeptieren wir alle gängigen Kreditkarten, einschließlich MasterCard, Visa und American Express.

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Unternehmensabrechnung

Für Kunden, die individuelle Zahlungsvereinbarungen benötigen (Bestellungen, manuelle Überweisungen oder PayPal), bieten wir auch eine Unternehmensabrechnung an, die auf die Bedürfnisse Ihrer Organisation zugeschnitten ist.

Anstatt unseren Standardrechner zu verwenden, arbeiten Sie direkt mit unserem Team zusammen, um Bedingungen festzulegen, die zu Ihren Beschaffungsprozessen und Ihrem Budget passen. Wir erstellen ein personalisiertes Angebot, das Ihre spezifischen Anforderungen an Benutzer und Ressourcen, Zahlungsplan und bevorzugte Zahlungsmethode widerspiegelt.

Dies stellt sicher, dass auch die komplexesten Abrechnungsszenarien reibungslos abgewickelt werden, sodass Sie die Flexibilität haben, Sonderplan in Ihre Unternehmensabläufe zu integrieren, ohne Kompromisse einzugehen.

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Rechnungskontakt aktualisieren

Bevor ein neues Abonnement erstellt werden kann, fügen Sie bitte Ihre Rechnungskontaktdaten hinzu oder aktualisieren Sie sie.

Dies sollte in der Regel Ihre Buchhaltungsabteilung sein, idealerweise an eine gemeinsame E-Mail wie [email protected].

Nachdem Sie alle erforderlichen Felder ausgefüllt haben, klicken Sie auf Rechnungskontakt aktualisieren. Jetzt sollten Sie in der Lage sein, ein neues Sonderplan-Abonnement zu erstellen.

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Abonnement erstellen

  1. Um ein neues laufendes Abonnement für Sonderplan zu erstellen, navigieren Sie zu Admin -> Abonnement und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Für Sonderplan abonnieren. Wenn diese ausgegraut ist, fügen Sie bitte Ihren Rechnungskontakt hinzu oder aktualisieren Sie ihn gemäß der vorherigen Dokumentationsabschnitt.
  1. Ein neues Fenster wird geöffnet, in dem Sie das Abrechnungsintervall ändern können, entweder monatlich oder jährlich.
  1. Wählen Sie den gewünschten Zeitplan aus und klicken Sie dann auf Zur Zahlung fortsetzen.
  2. Sie werden zu unserem Zahlungsabwickler Stripe weitergeleitet, wo Sie sicher Ihre Zahlungsinformationen eingeben können.
  3. Sobald die Zahlungsmethode erfasst wurde, werden Sie für die Anzahl der Benutzer und Ressourcen in Ihrem Konto in Rechnung gestellt.
Wenn Sie Benutzer oder Ressourcen hinzufügen, werden Sie innerhalb des nächsten Tages für die verbleibende Zeit bis zum nächsten Abrechnungszeitraum in Rechnung gestellt. Wenn Sie Benutzer / Ressourcen entfernen, erhalten Sie eine Gutschrift, die automatisch auf zukünftige Rechnungen angewendet wird

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Zahlungsmethode aktualisieren

  1. Um die Zahlungsmethode für Ihr laufendes Sonderplan-Abonnement zu aktualisieren, navigieren Sie zu Admin -> Abonnement und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zahlungsmethode im Abschnitt Abonnement verwalten.
  1. Ein neues Fenster wird geöffnet, in dem Sie die derzeit verwendete Karte zur Abwicklung von Abonnementzahlungen sehen können. Durch Klicken auf Zahlungsmethode aktualisieren werden Sie zu unserem Zahlungsabwickler Stripe weitergeleitet, wo Sie sicher Ihre neue Zahlungsmethode hinzufügen können.

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Rechnungen anzeigen / herunterladen

Alle Gebühren und Gutschriften für Ihr Sonderplan.com-Abonnement werden in Rechnungen angezeigt, die für jede Transaktion generiert werden.

Rechnungen können innerhalb von Sonderplan heruntergeladen werden, indem Sie zu Admin -> Abonnement -> Abschnitt Rechnungen herunterladen navigieren

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Abonnement kündigen

  1. Um Ihr Sonderplan-Abonnement zu kündigen, navigieren Sie zu Admin -> Abonnement und klicken Sie auf die Schaltfläche Abonnement kündigen im Abschnitt Abonnement verwalten.
  2. Ein Bestätigungsfenster wird angezeigt, das genau anzeigt, wie lange das Abonnement aktiv bleibt, sowie ein Textfeld zur Eingabe von Feedback, wie wir den Service verbessern können.
  3. Durch Klicken auf Ja, Abonnement kündigen wird die Kündigung bearbeitet.
Wenn Sie nach der Kündigung Benutzer / Ressourcen hinzufügen, werden zusätzliche Gebühren auf Ihre Kreditkarte erhoben.
Etwaige Guthaben auf Ihrem Konto zum Zeitpunkt der Kündigung verfallen und können nicht wiederhergestellt werden.

Brauchen Sie Hilfe bei Ihrem Abonnement?

Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, bitte kontaktieren Sie uns.